FAQ
Sollten Sie noch eine Frage haben, welche in unseren FAQ`s nicht behandelt wurde, so können Sie uns auch gerne eine E-Mail schreiben, wir werden Ihnen umgehend eine Antwort zusenden.
Was soll ich anziehen?
Robuste und bequeme Kleidung, die auch etwas schmutzig werden darf und festes Schuhwerk. Für zarte Hände empfehlen wir, Fahrrad- oder Arbeitshandschuhe mitzunehmen. An kühleren Tagen bitte auch eine Jacke und eine dünne Mütze (bitte ohne Pudel etc. damit Sie noch unter den Helm passt) mitbringen. Im Winter im jeden Fall warme Winterkleidung, Mütze und Handschuhe. Am besten macht sich zum Unterziehen ein Rollkragenpullover da Schals eine gewisse Gefahrenquelle bergen. An regnerischen Tagen ist eine Regenjacke erforderlich.
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Braucht man Handschuhe?
Im Winter definitiv ja, zum Schutz vor der Kälte. Ansonsten benötigt man nicht unbedingt welche. Wer zarte Hände hat, kann sich Fahrradhandschuhe oder der Gleichen mitbringen.
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Muss ich spezielle Ausrüstung haben?
Klettergurt und Helm bekommen Sie bei uns. Die Leihgebühr ist im Preis schon enthalten.
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Darf ich meinen eigenen Klettergurt benutzen?
Aus versicherungstechnischen Gründen leider nicht.
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Öffnungszeiten Sommer wie Winter?
Die Aktionen in unserem Kletterpark sind ganzjährig und witterungsunabhängig. Nur bei Gewitter behalten wir uns aus Sicherheitsgründen vor, Ihnen einen Alternativtermin vorzuschlagen.
Neben unseren Standardöffnungszeiten können sich Gruppen jederzeit einbuchen.
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Kann man auch im Winter klettern?
Aber selbstverständlich! An schönen Wintertagen, vielleicht sogar mit Schnee hat der Kletterpark seinen ganz besonderen Reiz. Keine Angst - Rutschgefahr besteht nicht.
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Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei wirklich ganz schlechtem Wetter (starker Regen, Hagel, Sturm) kann eine Tour abgesagt, abgebrochen oder unterbrochen werden.
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Muss man sich anmelden?
Müssen nicht, aber es hat den Vorteil das keine Wartezeiten entstehen, besonders in den Ferienzeiten. Wer am Teamtower mit seiner Familie, Freunden oder Bekannten (mindestens 8 Personen) klettern möchte, sollte sich vorher anmelden, da nicht an jedem Tag alle Übungen aufgebaut sind.
Gruppen ab 10 Personen müssen sich vorher anmelden, auch wenn sie zu unseren Standardöffnungszeiten kommen.
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Dürfen die Kinder mit in den Kletterpark?
Aber selbstverständlich. Für Kinder von 1,20 bis 1,50 Metern, stehen ausgesuchte Übungen zur Verfügung die vom Sicherheitstrainer begleitet und gesichert werden.
Kinder ab 1,50 Meter dürfen auf auch auf unseren Power Park. Vor Beginn des Kletterns brauchen wir eine Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.
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Wie viel Zeit habe ich im Kletterpark?
Im Powerpark können Sie bis zu 2 Stunden nach Herzenslust mit Ihrem Kletterpartner(n) klettern.
Im Teampark kommt es auf die Gruppengröße an.
Für Gruppen bis 15 Personen sind 3 Stunden meist ausreichend. Größeren Gruppen empfehlen wir 4 bis 5 Stunden. Wir beraten Sie gerne.
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Wie ist der Ablauf im Power Park - Selbstsicherungsbereich?
Sie erhalten in den ersten 20 bis 30 Minuten eine ausführliche Einweisung in Gurte und Sicherungen und erlernen die Benutzung mit den Trainern an einer Trainingsplattform die sich auf dem Boden befindet.
Anschließend gehen Sie mit Ihren beiden Trainern auf den Powerpark.
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Wie sicher ist der Kletterpark?
Ihre Sicherheit wird gewährleistet durch geprüfte Sicherheitstrainer mit einer fundierten Spezialausbildung.
Der High Walker Kletter Event Park ist TÜV geprüft und abgenommen.
Sie verwenden ausschließlich unsere Profi-Kletterausrüstungen, die auf Ihre Bedürfnisse eingestellt werden. Alle Sicherungsmaterialien sind EN/CE-geprüft.
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Klettert man alleine oder in Begleitung eines Trainers?
Es ist immer mindestens ein Sicherheitstrainer bei Ihnen!
Im Power Park sind 2 Trainer immer mit oben, die den gesamt Ablauf beobachten und im Notfall sofort eingreifen können.
Im Teampark ist je nach Gruppengröße immer mindestens ein Sicherheitstrainer mit dabei, der die Übungen erklärt und die Teamsicherung kontrolliert.
Bei kleinen Gruppen wo keine Teamsicherung möglich ist, sichert der Trainer.
Wie auch bei den Einzelattraktionen.
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Darf ich alleine im Power Park klettern?
NEIN! Wir wollen dass Sie sicher sind und sich sicher fühlen. Es sind immer 2 Sicherheitstrainer während Ihrer gesamten Kletterzeit mit oben, ihre Aufgabe ist es Sie zu beobachten um mögliche Fehler gleich zu erkennen und im Notfall schnell einzugreifen. Auch stehen Sie bei Fragen gern zur Verfügung und haben den einen oder anderen Tipp zur Meisterung der Übungen.
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Und warum brauche ich im Power Park einen Kletterpartner?
Ihr Kletterpartner ist Ihre 3. Sicherung neben den beiden Trainern. 4 Augen sehen mehr als 2. Während unseren Sicherheitseinweisungen am Boden lernen Sie den Partnercheck kennen, Gerade während des Umhängens in eine andere Übung, kann leicht etwas „falsch" gemacht werden, aber da Ihr Partner während dieser Zeit nur Augen für Sie hat, kann er Ihnen schnell ein Stopp geben und sagen was Sie anders machen sollen.
Aber keine Angst es ist nicht kompliziert.
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Welche Ausbildung haben die Trainer?
Ihre Sicherheit wird gewährleistet durch geprüfte Sicherheitstrainer mit einer fundierten Spezialausbildung.
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Was ist, wenn ich nicht mehr kann, mental oder körperlich?
Alle Übungen sind so aufgebaut, dass sie jederzeit völlig gefahrlos abgebrochen werden können und es gibt keine Vorschrift, wie die einzelnen Übungen zu klettern sind. Bei uns gilt: „jeder darf aber keiner muss". Sie können sicher sein.
Da unsere Trainer auch immer in Ihrer unmittelbaren Nähe sind können Sie jederzeit eingreifen, Ihnen Tipps geben oder im Notfall jederzeit wieder auf festen Boden bringen.
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Wie sieht es mit Essen & Trinken aus?
Im Sommer raten wir Ihnen sich was zu trinken einzupacken. Wir nehmen auch gerne Ihre Getränke (bitte nur in Plastikflaschen) mit auf den Power Park.
Sie können auch gerne nach dem Klettern ein Picknick bei uns auf dem Platz oder am direkt anliegenden Brunausee machen. Im Sommer kann man dort auch Baden, dazu lädt auch der kleine Sandstrand ein.
Gruppen können es sich nach Anmeldung am unseren Grillplatz gemütlich machen.
Getränke und Speisen dürfen Sie sich selber mitbringen. Ein Grill und eine Feuerstelle stellen wir Ihnen hier zur Verfügung.
Wer lieber gemütlich Essen gehen möchte kann in das benachbarte Restaurant „Seeterrasse" einkehren.
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Wann muss ich bezahlen?
Sie können in Bar vor Ort bezahlen. Gruppen erhalten eine Rechnung und müssen eine Woche vor dem gebuchten Termin das Geld auf unser Konto überweisen. „Spontane" Gruppen können auch direkt vor Ort in Bar bezahlen.
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Was ist, wenn ich nicht klettern möchte, sondern nur zuschaue?
Wenn Sie nicht klettern wollen, ist das kein Problem. Sie dürfen gerne von unten das Spektakel beobachten. Bringen Sie sich doch eine Decke mit und machen während die Anderen klettern ein Picknick vielleicht auch mit den ganz Kleinen die noch nicht klettern dürfen.
Direkt am Brunausee neben der Anlage befindet sich auch ein Kleinkinderspielplatz, eine Badebucht und eine wunderschöne Natur die zum spazieren gehen einlädt.
Am Teamtower können Sie Ihr Team unterstützen, mit Sichern und hilfreiche Tipps geben - hier wird jeder gebraucht, ob nun unten oder oben. Und so manch einer hat sich hier schon überwunden, und war erstaunt über seine eigene Leitung und glücklich darüber dass er seine „Höhenangst" besiegt hat.
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